Na manhã deste sábado (1º), o blog recebeu uma denúncia relacionada a um suposto caso de atendimento inadequado por parte de uma equipe do SAMU, durante uma ocorrência na feira livre de Afogados da Ingazeira.
De acordo com o relato enviado por uma testemunha, um homem em situação de rua, que estaria descansando em frente a uma loja, desmaiou e caiu. O socorro foi acionado imediatamente. No entanto, segundo a denúncia, a equipe do SAMU teria demonstrado descaso ao tratar o caso.
“Hoje presenciamos uma cena revoltante. Um rapaz em situação de rua sofreu um ataque epiléptico e caiu. Chamamos o SAMU, mas um dos socorristas, ao chegar, o classificou de imediato como ‘usuário de drogas’ e passou a tratá-lo com desrespeito. Um comerciante precisou intervir para exigir que o atendimento fosse feito com dignidade”, diz o denunciante.
Procurada pela reportagem, a coordenadora do SAMU de Afogados da Ingazeira, Renata Alves, esclareceu que o serviço tem um histórico de atuação humanizada e eficiente, reconhecido pela população. Sobre o caso específico, informou que o episódio será apurado internamente.
Segundo ela, o socorrista informaou que o atendimento foi realizado de forma adequada e o paciente foi encaminhado ao hospital, onde permanece sob cuidados médicos. A coordenadora acrescentou que foi informada que, ao chegarem ao local, um dos socorristas foi perguntado por um guarda municipal se conhecia a pessoa, e o socorrista respondeu que sim que o cidadão fazia uso de drogas com várias passagens pelo SAMU, o que teria gerado indignação por parte de um popular que presenciou o diálogo.
O socorrista afirma que todos os procedimentos foram feitos normalmente e que apenas fez um comentário com o guarda que perguntou se ele conhecia, ai ele disse que sim que a vítima fazia uso de drogas o que causava epilépsia nele. Que inclusive no momento da foto (postada nesta matéria), a vítima já havia sido socorrida e foram feitos todos os procedimentos necessários.
A coordenação reforçou que, independentemente da condição da pessoa atendida, todas as ocorrências seguem os protocolos técnicos e éticos de atendimento, e que qualquer conduta fora desses padrões será devidamente apurada.
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